Lääkärikeskus Kanalinhelmen Asiakastietojärjestelmän Tietosuojaseloste
Rekisterinpitäjä
Lääkärikeskus Kanalinhelmi Oy
Y-tunnus 3386427-8
Os. Nortamonkatu 18 26100 Rauma, Puh. 02-6354665
Rekisteriasioista vastaava henkilö
Rekisteriä koskeviin kysymyksiin vastaa rekisteriasioista vastaava henkilö (vastaava lääkäri Eero
Kitinoja).
Rekisterin nimi
Lääkärikeskus Kanalinhelmen asiakasrekisteri.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus / rekisterin käyttötarkoitus
Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on asiakassuhteen hoitaminen, hallinnointi, kehittäminen
ja analysointi sekä asiakasviestintä, jota voidaan toteuttaa myös sähköisesti. Tämän lisäksi henkilö-
tietojen käsittelyn tarkoituksena on asiakkaan ja Lääkärikeskus Kanalinhelmen oikeuksien ja velvol-
lisuuksien toteuttaminen sekä henkilötietolain mukainen henkilötietojen käsittely verkkopalveluihin
liittyviin tarkoituksiin ja tutkimustoimintaan.
Lääkärikeskus vastaa asiakasrekisteriin tallennettavista tiedoista, jotka ovat Lääkäriaseman asiakkai-
den henkilötietoja ja lääkärikeskuksessa työskentelevien itsenäisten ammatinharjoittajien asiakkai-
den henkilötietoja. Yhteisrekisteriin kirjaaminen edellyttää asiakkaalta saatavaa suostumusta.
Rekisterin sisältö
- Tallennamme rekisteriin tiedot, jotka asiakas on itse toimittanut: etunimi, sukunimi,
puhelinnumero, sähköpostiosoite, yrityksen nimi, yrityksen verkkosivujen osoite. - Asiakkaan lisätiedot: henkilöiden itsensä antamat luokittelutiedot; IP-osoitetieto tai muu
tunniste, asiakaspalautetiedot. Muut asiakkaan suostumuksella kerättävät tiedot. - Laskutukseen liittyvät tiedot, kuten: tilaustiedot, maksukäyttäytymistiedot, tilinumero,
sähköpostiosoite, verkkolaskutusosoite - Mahdollisesti asiakkaaseen liitettävä muu tunnistetieto, käyttäjätunnus (extranet), salasana
(extranet), IP-osoite - Verkkosivuston analytiikan ja muiden evästeiden keräämät tiedot, joiden avulla sivustoa
voidaan kehittää käyttäjäystävällisemmäksi
Rekisterin säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteri koostetaan Lääkärikeskus Kanalinhelmi Oy:n asiakastietojärjestelmästä. Tietolähteenä voi
olla myös asiakkaan oma ilmoitus, alaikäisen huoltaja tai edunvalvoja, asiakkaan ostos- ja asiointi-
tiedot, henkilötietoja koskevia palveluita tarjoavat yritykset ja viranomaiset, kuten Väestörekisteri-
keskuksen päivityspalvelu, Suomen Asiakastieto Oy:n luottotietorekisteri, muut terveydenhuollon
palveluita tarjoavat organisaatiot (Kanta).
Säännönmukaiset tietojen luovutukset
Emme luovuta, myy tai vuokraa tietojasi kolmansille osapuolille. Tietoja voidaan luovuttaa voimassa
olevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa. Rekisterinpitäjä ei luovuta asiakkaiden
henkilötietoja ulkopuolisille, paitsi lainsäädännön niin velvoittaessa. Tietoja ei luovuteta EU:n tai
ETA:n ulkopuolelle.
Tietojen poistaminen
Tietoja voidaan poistaa asiakkaan vaatimuksesta tai asiakassuhteen loppumisen vuoksi. Lisäksi
tietoja voidaan joutua poistamaan valvonnan seurauksena, mikäli asiakas väärinkäyttää palvelua tai
harjoittaa palvelun avulla rikollista toimintaa tms.
Evästeet
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat automaattisesti päätelaitteille kävijän vierail-
lessa verkkosivustoilla. Keräämme kolmannen osapuolen palveluntarjoajien kuten Googlen ja
Facebookin kanssa tietoa verkkosivustomme käytöstä. Sivustomme käyttää Facebook-pikseli-,
Google Analytics, Google Ads ja Google Search Console -ohjelmistoja. Ohjelmistojen avulla kerätään
anonyymejä tilastoja sivuston käyttäjistä tarkoituksenaan parantaa palvelun laatua. Ohjelmistot
tallentavat tietoja, kuten millä sivulla käyt, kuinka kauan viivyt sivustolla, minkä verkkopalvelun
kautta saavuit sivustolle ja mitä linkkejä klikkasit. Hyödynnämme anonymisoitua tietoa analytiik-
kaan. Voit kytkeä evästetoiminnon pois päältä vieraillessasi sivustolla selaimesi asetuksista, tai
hyväksyä evästeet sivun alareunan ilmoituksen kautta ensimmäisellä käynnilläsi. Ilman välttämät-
tömiä evästeitä sivusto ei toimi häiriöittä.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Henkilötiedot säilytetään luottamuksellisina. Rekisterinpitäjän verkkopalvelun ylläpitäjän
tietoverkko ja laitteisto, jolla rekisteri sijaitsee, on suojattu palomuurilla ja muin teknisin
toimenpitein. Asiakastietoja sisältävän järjestelmän käyttöön ja asiakastietojen muuttamiseen ovat
oikeutettuja vain ne työntekijät, joilla työnsä puolesta on oikeus käsitellä asiakastietoja. Heitä sitoo
vaitiolovelvollisuus. Kullakin käyttäjällä on oma käyttäjätunnus ja salasana järjestelmään. Tiedot
kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muin teknisin keinoin suojattuja.
Tarkastus-, korjaus- ja kielto-oikeus
Asiakkaalla on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on tallennettu. Tarkastus-
pyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna rekisterinpitäjän rekisteriasioita hoitavalle hen-
kilölle. Rekisterinpitäjä vastaa tietojen tarkastuspyyntöihin kirjallisesti. Jos asiakkaan tiedoissa on
virheitä, asiakas voi esittää rekisterinpitäjälle pyynnön virheen korjaamiseksi. Asiakkaalla on oikeus
kieltää tietojensa luovuttaminen ja käsittely.